新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅积极响应“互联网+政务服务”改革号召，于2020年正式推出新疆智慧人社APP。作为自治区级社保服务平台，该应用整合了就业、社保、人才服务等多项民生功能，旨在通过数字化手段解决传统线下办理效率低、排队时间长等问题。用户通过新疆智慧人社APP下载后，可在线完成社保缴费、待遇认证、失业登记等高频业务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”的服务目标。
截至2025年4月，该应用已覆盖全疆90%以上参保人群，累计处理业务超5000万件，成为自治区人社服务的核心移动终端入口。用户只需通过手机应用商店搜索“新疆智慧人社”或扫描官方二维码完成新疆智慧人社APP下载，即可享受全天候的便捷服务。
-官方渠道：安卓用户可通过华为、小米等应用商店直接搜索“新疆智慧人社”下载，iOS用户需在App Store内搜索“新疆智慧人社iOS版”。
-二维码扫描：访问自治区人社厅官网（rst..cn）或线下服务网点获取下载二维码，扫码后自动跳转至安装页面。
-第三方平台：部分用户通过APKPure、应用宝等平台完成新疆智慧人社APP下载，但需注意选择3.0.5及以上版本以确保功能完整性。
针对老年用户，APP提供“大字模式”简化操作界面；电脑端用户可通过应用宝模拟器运行微信小程序版，实现跨平台使用。
-查询服务：支持养老保险缴费记录、医保消费明细、公积金余额等实时查询，用户点击“我要办”→“个人参保信息”即可获取。
-认证服务：通过人脸识别技术完成养老待遇资格认证，本人或代他人操作均可在3分钟内完成，有效避免异地退休人员往返奔波。
-业务办理：涵盖社保卡挂失解挂、失业保险申领、职称证书查询等20余项高频业务，部分业务支持电子印章认证。
-代缴社保：为自由职业者提供合规代缴通道，用户可在线签订电子协议并完成支付。
-亲情号关联：绑定家庭成员账号后，可为老人代办认证、查询医保消费记录。
-异地服务：疆外居住人员可直接通过APP申请社保卡补换，制卡进度实时可查。
动态推送自治区最新人社政策，例如2025年4月上线的新版电子职称证书系统，用户可在“通知公告”板块一键查阅。
以养老待遇资格认证为例：
1. 登录后点击首页“待遇认证”模块；
2. 选择“本人认证”或“代他人认证”；
3. 完成面部识别动作（眨眼或张嘴）；
4. 系统提示“本年度认证成功”即完成流程。
采用国密算法加密传输数据，用户敏感信息（如社保卡号、人脸特征）仅存储于自治区政务云平台，第三方无法调取。
2025年4月发布的3.0.5版本重点优化了异地业务处理效率，并修复了部分机型兼容性问题。建议用户定期通过新疆智慧人社APP下载页面检查更新。
在“设置-隐私中心”可查看APP调用的所有权限，支持单独关闭非必要权限（如地理位置），平衡便利性与安全性。
根据2025年自治区第三方调研数据显示，新疆智慧人社APP用户满意度达92.7%，特别在以下方面获得高度认可：
1. 操作便捷性：85%的老年用户通过“大字模式”独立完成业务办理；
2. 服务响应速度：社保卡挂失解挂业务平均处理时间缩短至15分钟；
3. 功能覆盖度：整合人社、医保、公积金等9大类服务，减少群众跑动次数78%。
作为数字建设的标杆成果，新疆智慧人社APP下载不仅是一项技术应用，更是自治区提升民生服务水平的重要实践。截至2025年4月，该应用已累计减少群众办事成本超10亿元，未来将持续拓展“跨省通办”“智能客服”等新功能。建议尚未体验的市民尽快完成新疆智慧人社APP下载，亲身感受“掌上人社”带来的高效与便捷。
